Ankommen und Selbsteinstufung
Lernziele
Nach Abschluss dieser Stufe kannst du den Aufbau der Ausbildung benennen und einordnen. Du kannst deine eigenen Erwartungen formulieren und mit den Lernzielen der fünf Stufen abgleichen. Du kannst anhand eines kurzen Selbsteinstufungs-Checks einschätzen, wo du bei Prozessverständnis und KI-Grundlagen stehst. Du kennst deinen persönlichen Lernpfad und weißt, welches Modul als nächstes ansteht.
Warum das zählt
Eine Ausbildung wirkt nur, wenn du am Anfang weißt, worauf du dich einlässt. Wer mittendrin merkt, dass Format oder Tiefe nicht passt, bricht ab oder arbeitet lustlos mit. Diese Stufe schafft Klarheit über Ziele, Aufwand und Rahmen. Sie liefert dir eine ehrliche Selbsteinstufung als Grundlage, damit Lerntempo und Übungsniveau ab Stufe 1 zu dir passen.
Inhalt
Die Ausbildung Prozesserhebung richtet sich an Mitarbeitende der öffentlichen Verwaltung ohne Vorwissen in Prozessmanagement, BPMN 2.0 oder KI-Werkzeugen. Sie umfasst fünf Stufen mit einem Gesamtaufwand von rund 14 bis 18 Wochen, abhängig vom Übungstempo in Stufe 3. Die Stufen folgen dem Constructive Alignment, jedes Lernziel ist mit einer Übung und einer Prüfung verknüpft.
Die Ausbildung leistet eine solide Grundlage in Prozessdenken, Gesprächsführung und BPMN-2.0-Lesekompetenz. Sie leistet eine begleitete Praxis an realen Verwaltungsvorgängen, einen KI-Mentor ab Stufe 3 und einen internen Befähigungsnachweis am Ende. Die Ausbildung leistet keinen staatlich anerkannten Abschluss, keine Berufszulassung und keine tiefe BPMN-2.0-Modellierungs- oder Softwareentwicklungskompetenz. Für Modellierungsverantwortung in kritischen Verwaltungsprozessen brauchst du später eine weiterführende Qualifizierung.
Zur Lernvereinbarung gehört, dass du die Module in der angegebenen Reihenfolge bearbeitest, jede Trockenübung vollständig abschließt und deine Selbsteinstufung ehrlich abgibst. Dein persönlicher Lernplan entsteht aus deiner Selbsteinstufung. Stufe 1 kann bei Bedarf mit optionalen Vertiefungsmodulen ergänzt werden, die Dauer bleibt im Korridor.
Verwaltungsbeispiel
Praxisfall: Sachbearbeiterin im Bürgeramt
Eine Sachbearbeiterin im Bürgeramt beobachtet seit Monaten, dass Vorgänge zur Wohnsitzanmeldung häufig mehrfach hin und her laufen. Sie weiß, dass es einen Standardablauf geben soll, kennt aber weder die genauen Schritte noch die Schnittstellen zur Meldebehörde. Ohne Methodenwissen fragt sie informell Kolleginnen und Kollegen aus und gewinnt ein unvollständiges Bild. Mit der Ausbildung lernt sie, das gleiche Anliegen in einem strukturierten Gespräch zu erheben, die fünf Themenfelder abzudecken und das Ergebnis als BPMN-2.0-Modell festzuhalten, das Fachbereich und IT gemeinsam weiterverwenden können.
Selbstcheck
Drei Fragen zum Mitdenken
- Welche Erwartung hast du an die Ausbildung, die über das hinausgeht, was im Curriculum beschrieben ist.
- Wie viel Zeit pro Woche kannst du realistisch für Module, Übungen und Stufe 3 einplanen.
- Welcher Verwaltungsvorgang aus deinem eigenen Arbeitsbereich eignet sich als Übungsfall für Stufe 3.
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