Auf einen Blick
- Träger
- Stadt Augsburg (DOIt / HAKom)
- Stelle für Rückfragen
- nicht belegt
- Ressort
- nicht angegeben
- Ebene
- Kommune
- Ort
- Augsburg
- Status
- im Regelbetrieb
- Im Einsatz seit
- August 2023
- Art
- Chatbot Bürgerservice
- Belegstärke
- von der Stelle selbst belegt Die betreibende Stelle hat das Verfahren selbst veröffentlicht.
- Zuletzt geprüft
Was das Verfahren macht
Ab August 2023 in der Testphase (rund 65.000 beantwortete Fragen), seit 2024 im Regelbetrieb. Rund 500 hinterlegte Frage-Antwort-Paare; bei fehlenden Treffern durchsucht eine KI die Webseiteninhalte und formuliert die Antwort. Gemeinsam entwickelt vom Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DOIt) und der Hauptabteilung Kommunikation (HAKom) mit der Würzburger Agentur viind.
Technik und Anbieter
- Technik
- nicht belegt
- Anbieter
- viind GmbH (Würzburg)
Rechtlicher Rahmen
- Rechtlicher Rahmen
- keine Angabe gefunden
Ähnliche Verfahren
Redaktionell gesetzt
- KI-Chatbot der Stadt WürzburgStadt Würzburg
- KI-Chatbot der Landeshauptstadt StuttgartLandeshauptstadt Stuttgart
Vom Generator abgeleitet, nicht geprüft
- Lumi – KI-Bürgerassistenz HeidelbergStadt Heidelberg · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- KI-Chatbot der Stadtbibliothek KarlsruheStadt Karlsruhe / Stadtbibliothek · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- KarlsBot – Chatbot der Stadt KarlsruheStadt Karlsruhe · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- Ulmer Spatz – Chatbot der Stadt UlmStadt Ulm · gleiche Aufgabe (buergerservice)
Quellen
Letzte Prüfung dieses Eintrags am . Kennung des Eintrags: by-augsburg-cisa.
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