Auf einen Blick
- Träger
- Landeshauptstadt München
- Stelle für Rückfragen
- nicht belegt
- Ressort
- nicht angegeben
- Ebene
- Kommune
- Ort
- München
- Status
- im Regelbetrieb
- Im Einsatz seit
- April 2023
- Art
- Chatbot Bürgerservice
- Belegstärke
- von der Stelle selbst belegt Die betreibende Stelle hat das Verfahren selbst veröffentlicht.
- Zuletzt geprüft
Was das Verfahren macht
Chatbot Muckl beantwortet seit April 2023 Bürgeranfragen zu städtischen Dienstleistungen wie Kita-Plätzen und gefördertem Wohnen. Seit dem 24. September 2025 wurde er um eine generative KI-Komponente erweitert und ist umfassend auf allen stadt.muenchen.de-Websites verfügbar.
Technik und Anbieter
- Technik
- Generative KI (LLM); konkretes Modell/Anbieter in den Quellen nicht spezifiziert
- Anbieter
- nicht belegt
Rechtlicher Rahmen
- Rechtlicher Rahmen
- keine Angabe gefunden
Ähnliche Verfahren
Redaktionell gesetzt
Vom Generator abgeleitet, nicht geprüft
- Lumi – KI-Bürgerassistenz HeidelbergStadt Heidelberg · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- KI-Chatbot der Stadtbibliothek KarlsruheStadt Karlsruhe / Stadtbibliothek · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- KarlsBot – Chatbot der Stadt KarlsruheStadt Karlsruhe · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- KI-Chatbot der Landeshauptstadt StuttgartLandeshauptstadt Stuttgart · gleiche Aufgabe (buergerservice)
Quellen
Letzte Prüfung dieses Eintrags am . Kennung des Eintrags: by-muenchen-muckl.
Steht hier etwas Falsches über Ihr Haus, schreiben Sie an monitor@civitasai.de. Ich sehe mir die Meldung binnen einer Woche an und korrigiere oder kennzeichne den Eintrag. Die Änderung erscheint mit Datum in der Änderungshistorie.