Auf einen Blick
- Träger
- Zentrale Auskunft, Generalzolldirektion
- Stelle für Rückfragen
- nicht belegt
- Ressort
- BMF
- Ebene
- Bund
- Ort
- Status
- im Regelbetrieb
- Im Einsatz seit
- Art
- Chatbot Bürgerservice
- Belegstärke
- von der Stelle selbst belegt Die betreibende Stelle hat das Verfahren selbst veröffentlicht.
- Zuletzt geprüft
Was das Verfahren macht
Virtuelle Dialogassistenten (Chatbots) unterstützen die Zentrale Auskunft des Zolls dabei, Bürger- und Unternehmensanfragen anhand von Wahrscheinlichkeitsparametern zu prüfen und zu beantworten. Aktuellere GZD-Kommunikation bestätigt allgemein den Einsatz KI-gestützter Chatbots zur Bewältigung des Anfragevolumens, ohne Produktnamen zu nennen.
Technik und Anbieter
- Technik
- Regel-/wahrscheinlichkeitsbasierter Dialogassistent
- Anbieter
- nicht belegt
Rechtlicher Rahmen
- Rechtlicher Rahmen
- keine Angabe gefunden
Ähnliche Verfahren
Redaktionell gesetzt
- KI-Modul zur automatisierten Vorbewertung von Geldwäsche-Verdachtsmeldungen (FIU)Financial Intelligence Unit (FIU) in der Generalzolldirektion
- KI-gestützte Plagiats-/Produktfälschungserkennung (Zentralstelle Gewerblicher Rechtsschutz)Zentralstelle Gewerblicher Rechtsschutz, Generalzolldirektion
- KI-gestütztes Risikomanagement in ZollverfahrenGeneralzolldirektion (GZD)
- ChatBMUVBundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV)
- KI-Chatbot für das Personal des Sekretariats des BundesratesSekretariat des Bundesrates
Vom Generator abgeleitet, nicht geprüft
- KI-Anwendung zur Verständlichkeitsprüfung von Behördenschreiben (VBG)Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- Künstliche Intelligenz in Visumverfahren und MigrationsverwaltungAuswärtiges Amt und Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI), gemeinsame Initiative · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- WZ-Suchassistent der Bundesagentur für ArbeitBundesagentur für Arbeit (BA), IT-Systemhaus/Statistik der BA · gleiche Aufgabe (buergerservice)
Quellen
Letzte Prüfung dieses Eintrags am . Kennung des Eintrags: bund-zoll-chatbot-auskunft.
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