Auf einen Blick
- Träger
- Zweckverband Elektronische Verwaltung im Saarland (eGo-Saar)
- Stelle für Rückfragen
- nicht belegt
- Ressort
- Ministerium für Wirtschaft, Innovation, Digitales und Energie Saarland (Förderprogramm Digitalisierungsoffensive Kommunen)
- Ebene
- Land
- Ort
- Saarland
- Status
- Pilot
- Im Einsatz seit
- Art
- Chatbot Bürgerservice
- Belegstärke
- von der Stelle selbst belegt Die betreibende Stelle hat das Verfahren selbst veröffentlicht.
- Zuletzt geprüft
Was das Verfahren macht
Digitaler Assistent für mehrsprachige, anmeldefreie Bürgeranfragen an saarländische Kommunen, entwickelt vom GovTech-Start-up neuraflow und wissenschaftlich begleitet von der Hochschule Kaiserslautern. eGo-Saar ist der zentrale Landesdienstleister für kommunale Digitalisierung im Saarland (vergleichbar der Funktion von ekom21 in Hessen); der Chatbot wurde zunächst in den Gemeinden Gersheim und Wadgassen pilotiert und danach allen Mitgliedskommunen zur Verfügung gestellt. Parallel arbeitet eGo-Saar an KI-Pilotprojekten für Straßenmanagement und einen internen Verwaltungsassistenten.
Technik und Anbieter
- Technik
- nicht belegt
- Anbieter
- neuraflow (GovTech-Start-up)
Rechtlicher Rahmen
- Rechtlicher Rahmen
- Betreiber wirbt mit DSGVO-Konformität und anonymer, anmeldefreier Nutzung; eine unabhängig veröffentlichte DSFA wurde in den gesichteten Quellen nicht gefunden.
Ähnliche Verfahren
Redaktionell gesetzt
Vom Generator abgeleitet, nicht geprüft
- F13BITBW (IT Baden-Württemberg) · gleiche Aufgabe (chatbot)
- BärGPTCityLAB Berlin / Senatskanzlei Berlin, in Abstimmung mit ITDZ Berlin zum künftigen Betrieb auf Landesinfrastruktur · gleiche Aufgabe (chatbot)
- KI-Chatbot der Behördennummer 115ITDZ Berlin im 115-Verbund (föderale Entwicklung mit FITKO, Frankfurt a.M., Aachen, Essen, Magdeburg) · gleiche Aufgabe (buergerservice)
- LLMoin für die Landesverwaltung Brandenburg (angekündigt)Staatskanzlei / zuständiges Digitalisierungsressort Brandenburg, Umsetzung über Dataport · gleiche Aufgabe (chatbot)
Quellen
Letzte Prüfung dieses Eintrags am . Kennung des Eintrags: sl-ego-saar-buergerchatbot.
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